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機票訂購須知

  • 1.本公司訂票系統不開放「當天」訂位購票交易,欲訂購當天機票者,請洽本公司客服。
  • 2.訂票旅客姓名必須與護照的英文姓名完全一致,否則機場證照查驗將無法通過。
  • 3.旅客個人資料必須填寫正確,手機為必要項目,以利航空公司於緊急情況時聯繫。
  • 4.出發與目的地輸入相關中英文字後,系統即會跳出可能機場,請點選您所要的城市機場。
  • 5.機票訂購流程請於15分鐘內操作完成,避免流程中斷,信息傳送不完整。
  • 6.同一張訂單僅接受同一張信用卡付款。
  • 7.完成訂位後須在30分鐘內刷卡付款,訂單方為有效。
  • 8.出發前請再次查看航空公司網站公告事項,以確認所有航班作業正常。

網路訂機票.常見FAQ

1.機票搜尋功能

我們的機票搜尋功能協助您輕鬆快速找到最適合自己的機票。可查詢直飛或轉機航班、 指定航空公司聯盟或指定航空、篩選去回程的適合航班起飛時間區間等…, 並直接顯示最佳推薦的航班。同時也顯示出指定日期前後日期最便宜的票價, 亦可使用「展開日曆」功能,快速瀏覽月區間的票價,幫助使用者找到最適合的機票。

2.如何預訂並使用機票?

請前往機票頁面透過查詢機票系統,網路預訂付款,只需 3 個步驟: (1)查詢機票價格、(2)輸入訂票資訊、(3)完成線上付款 ,輕鬆完成線上訂票! 出發當日請前往航空公司櫃台,出示預訂所需文件(如護照等)辦理登機手續

3.購買機票需要甚麼資料?

國際個人機票訂位時必須提供正確的中、英文姓名(與護照完全相符), 若有未滿12歲或滿65歲以上旅客則還要註明西元出生年、月、日。 英文姓名或性別如有誤(即使只差一個字母),航空公司有權拒絕旅客登機; 詳細的旅客英文姓名格式輸入方式,請參閱 訂購需知。

目的地或轉機點當中有涉及美洲(特別是美國、加拿大)、歐洲、中東等地區, 所有旅客均必須提供西元出生年、月、日&有效護照資料,供預入安檢資訊在訂位紀錄中, 否則航空公司有權拒絕旅客登機;搭乘中國籍航空須主動提供台胞證資料+護照資料, 輸入訂位紀錄中,否則可能無法登機。

4.如何確認購票成功?如何取票?

線上刷卡付款後,您的e-mail中會收到付款完成確認信, 我們將直接依照您的訂位紀錄開立機票。開票完成後,會將電子機票e-mail給您。

5.有提供機加酒的服務嗎?

抱歉,目前尚未提供此服務。

6.是否有販售國內機票

抱歉,我們沒有販售國內機票。

7.如何預訂兒童機票/嬰兒機票?

滿2歲-11歲可購買孩童票,未滿2歲以下則可購買嬰兒票,此年齡限制是以搭乘日當天為準。 若購買的是來回票,去程日雖未滿2歲,然回程日已滿2歲時,須依各家航空公司規定。 每張成人票最多可預訂2張兒童票(兒童票無法單獨預訂)如需預訂嬰兒票(2歲以下),請洽客服。

8.為何訂單會自動取消?

訂單自動取消常見原因可能是未於時限內完成付款

9.如何取消航班預訂?

退票相關事宜請來電洽詢。

10.如何更改訂單?

機票開立後改期皆須改票,所有更改須符合原購票之票價相關規定及限制, 亦有可能不可更改;改票相關事宜請來電洽詢。

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